對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，物流滿意度低一直是消費(fèi)者的心頭之痛。為了提升客戶滿意度，會(huì)員電商平臺(tái)云集一直在物流方面不斷升級(jí)優(yōu)化。今年雙十一前夕，云集首次開(kāi)設(shè)了自營(yíng)水果倉(cāng)，還通過(guò)智能化“黑科技”進(jìn)一步提升了倉(cāng)儲(chǔ)物流效率。 

云集旗下云騰物流的全國(guó)首個(gè)自營(yíng)水果倉(cāng)位于嘉興，占地面積1000多平方，輻射華東地區(qū)。雙十一期間每天約發(fā)出5000-10000個(gè)訂單，周邊區(qū)域配送時(shí)效將實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。云集相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，水果倉(cāng)的建成，可有效減少水果在途的流通時(shí)間。云集還在水果倉(cāng)內(nèi)設(shè)置了品控實(shí)驗(yàn)室，可以讓供應(yīng)商的產(chǎn)品更加符合云集高標(biāo)準(zhǔn)的外觀、選果、包裝等要求。云集專業(yè)的品控人員還會(huì)對(duì)入倉(cāng)商品進(jìn)行農(nóng)藥殘留、外觀、甜度等測(cè)試，確保消費(fèi)者能夠第一時(shí)間品嘗到品質(zhì)安全、口感新鮮的水果。

而云集物流“黑科技”主要指“華中智能倉(cāng)”。據(jù)了解，云集“華中智能倉(cāng)”已有80余臺(tái)智能化倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人(也稱AGV)，可依靠二維碼視覺(jué)+慣性導(dǎo)航，使用紅外避障，自動(dòng)充電、還可24小時(shí)運(yùn)行。AGV揀選效率平均為400件/時(shí)，對(duì)比人工揀選提升近200%，且準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%，還可降低50%的人工成本。 

據(jù)悉，截至2019年11月，云集旗下云騰物流已在全國(guó)14個(gè)省份24個(gè)城市建立了自營(yíng)倉(cāng)，在全國(guó)擁有1000多個(gè)自營(yíng)及聯(lián)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，單日發(fā)出包裹達(dá)387萬(wàn)個(gè)。云集相關(guān)負(fù)責(zé)人也透露，接下來(lái)云集還會(huì)逐漸在華南、華中、西南、華北布局自營(yíng)水果倉(cāng)，自營(yíng)水果倉(cāng)也將上線“云標(biāo)”二維碼體系，讓用戶可以追溯水果的來(lái)源。

通過(guò)上述一系列措施，云集的物流體系更加完善。解決了電商平臺(tái)物流體驗(yàn)差的“痛點(diǎn)”后，云集必將給用戶帶來(lái)更加愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)，得到更多用戶的青睞。