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YUNJI

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數字時代電商行業(yè)“神仙打架”,云集如何做到“脫穎而出”

根據4月電商行業(yè)數據來看,4月網上商品和服務零售額已經到達0.95萬億,同比增長11.9%,實物商品網上零售額7707億,同比增長6.8%,占社會消費品零售總額的23.2%。其中,吃類、穿類和用類商品分別同比增長24.5%、33.8%和20.0%。今年4月單月全國快遞業(yè)務量85億單,同比增長30.8%。 
從數據來看,電商行業(yè)正不斷發(fā)展壯大,市場競爭逐漸激烈,在這樣的情況下,社交電商模式顛覆了傳統(tǒng)電商,“會員電商第一股”的云集就走出了一條不同于阿里、京東、拼多多的社交電商之路。

云集

云集在“社交+分享”的這條明線之下,多維度不斷深耕差異化供應鏈,孵化升級自有品牌。滿足會員的個性化需求、提供差異化的精選產品,成為云集實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的獨門武器。實現(xiàn)“人無我有”、“人有我優(yōu)”。
2018年,以云集等企業(yè)為代表的社交電商,憑借低營銷成本、高用戶黏性以及互動社群優(yōu)勢,成為電商行業(yè)的新翹楚。
據公開數據顯示,2018年我國的社交電商規(guī)模就已達到了12624.7億元。這幾年在電商規(guī)模不斷擴大的同時,隨著平臺促銷與玩法規(guī)則愈發(fā)花里胡哨、層出不窮,消費者內心更為真實的聲音則是,怎么買才能不被平臺與商家套路。面臨即將到來的618消費者們紛紛表示花樣百出算法繁多的折扣讓人“累覺不愛”沒有特別大購物的欲望,甚至算了半天優(yōu)惠沒多少。
究其根本,是電商平臺的功能、產品都出現(xiàn)了嚴重的同質化,顧客的關注度很難集中。事實上,相較于“百億補貼”,用戶更需要的是精準的需求觸達、貨物流通和購物體驗。在此番困局下,各大電商平臺開始意識到,流量是電商平臺成功的有效條件,但卻不是必要前提,只有回歸零售的本質,全面優(yōu)化提升“人、貨、場”的綜合實力,打造差異化品牌形象,才能實現(xiàn)顧客、商家、平臺的有效鏈接,從而在這個存量競爭的時代不被淘汰。
云集抓住了這個機遇,憑借“差異化+專業(yè)零售”為會員制電商提供差異化的服務,做到了快速發(fā)展。財報顯示,從2015年到2021年,短短六年間,云集的GMV從18億元一路攀升至359億元,營收從12.84億元一度達到130億元,成為行業(yè)矚目的一匹黑馬。而分析云集快速發(fā)展的成功之道,其差異化競爭法則貫穿始終。

云集

云集選擇一改傳統(tǒng)電商的需求、產品、信任的邏輯鏈,以會員制形式讓用戶既是消費者,又是經銷商,通過社群屬性讓平臺與用戶、用戶與用戶之間建立信任關系,通過分享將極致精選的商品信息在自身社交圈層中擴散,再結合用戶實際需求,形成平臺閉環(huán)的銷售轉化。
商業(yè)模式上,云集的會員制度讓產品影響力呈裂變式傳播,成為“去中心化平臺”的最佳代言人。
過去六年,云集通過基于“社交+分享”的創(chuàng)新商業(yè)模式,迅速成長為電商行業(yè)的一匹黑馬。從創(chuàng)立至今,在云集自身看來只是完成了發(fā)展階段的1.0?;?ldquo;助力100萬寶媽用雙手改變命運,成為5000萬會員首選的電商平臺”的全新愿景,云集提出了“深耕會員電商+發(fā)力專業(yè)化零售”的新戰(zhàn)略,宣布正式開啟了會員電商2.0時代的發(fā)展。

云集

未來,云集還將持續(xù)發(fā)力提高產品推薦的專業(yè)性及精準性,通過在龐大的會員體系中尋找更多專業(yè)領域的消費者,從專業(yè)角度詳細分析商品功能,幫助用戶做購物決策、選最優(yōu)解。