消費(fèi)升級的大背景下，隨著城鄉(xiāng)居民居民可支配收入的逐漸增長，下沉市場不僅消費(fèi)增速持續(xù)上漲，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)甚至呈現(xiàn)出了領(lǐng)跑趨勢，考慮到一、二線城市的車、房等消費(fèi)支出，下沉城市消費(fèi)增長頗具未來空間。面對潛力無限的下沉市場，社交電商平臺云集微店（現(xiàn)已更名為云集）再次布局，搶先開啟會員電商2.0時(shí)代。

從用戶端來看，貨與價(jià)是吸引下沉市場用戶的首要原因，而服務(wù)類因素對其吸引力的相對偏低。2021年開年以來，社交電商平臺云集延續(xù)“極致精選”的選品戰(zhàn)略，不斷從供應(yīng)商和商家的選擇上優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)線上銷售商品的進(jìn)一步優(yōu)化，同時(shí)引入具備高復(fù)購率潛質(zhì)的爆款商品，滿足消費(fèi)者對于物美價(jià)廉的產(chǎn)品需求。在該策略下，2021年第一季度平臺復(fù)購率高達(dá)80.6%。超高的復(fù)購率既是消費(fèi)者對于社交電商平臺云集的信任和肯定，也體現(xiàn)出社交電商平臺云集戰(zhàn)略的可行性，為其后續(xù)戰(zhàn)略升級和產(chǎn)品銷售奠定了一定的基礎(chǔ)。

下沉市場用戶對電商的關(guān)注仍可概括為“性價(jià)比”：貨品多且真，優(yōu)惠折扣大，對服務(wù)、體驗(yàn)的要求尚不明顯，但對平臺而言，補(bǔ)貼策略并非長久之計(jì)，需要建立獨(dú)特生態(tài)優(yōu)勢以應(yīng)對未來需求升級。社交電商平臺云集提前布局，并表示會員電商云集的2.0時(shí)代目標(biāo)是成為5000萬會員首選的電商平臺。在具體操作上，云集持續(xù)發(fā)力專業(yè)化零售，從產(chǎn)品制造、生產(chǎn)到銷售，堅(jiān)持滿足消費(fèi)者需求，為消費(fèi)者提供其真正需要的產(chǎn)品。
社交電商平臺云集創(chuàng)始人、CEO肖尚略曾表示“面向云集10周年的愿景，要助力100萬寶媽用雙?改變命運(yùn)，成為5000萬會員首選的電商平臺。”未來社交電商平臺云集會提供怎樣專業(yè)的服務(wù)和極致的體驗(yàn)，值得關(guān)注。