相信大家都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：看個(gè)電視劇需要會(huì)員才能看到完結(jié)，商場(chǎng)購(gòu)物買(mǎi)會(huì)員返10%優(yōu)惠活動(dòng)……就拿今年的618大促來(lái)說(shuō)，除了以往慣有的滿減活動(dòng)，很多品牌店鋪更是紛紛推出了會(huì)員專屬權(quán)益。會(huì)員模式，或?qū)⒊蔀槲磥?lái)一大發(fā)展趨勢(shì)，而這，無(wú)疑會(huì)給云集等會(huì)員電商平臺(tái)帶來(lái)新機(jī)遇。

會(huì)員制或成未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
截至6月16日，品牌商家在天貓618新增近6000萬(wàn)會(huì)員，而據(jù)一位天貓內(nèi)部人士介紹，今年618期間，會(huì)員數(shù)超過(guò)10萬(wàn)的品牌，有一半以上交易都來(lái)自會(huì)員。在當(dāng)下人口紅利逐漸消失殆盡，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)見(jiàn)頂?shù)沫h(huán)境下，現(xiàn)今電商市場(chǎng)儼然演變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)市場(chǎng)的快速變化，云集等會(huì)員電商平臺(tái)在營(yíng)銷發(fā)力重點(diǎn)上也發(fā)生了重大改變，通過(guò)對(duì)用戶精細(xì)化管理，盤(pán)活存量用戶，實(shí)現(xiàn)生意的增長(zhǎng)。

從供需兩端看云集發(fā)力會(huì)員制
從供應(yīng)端來(lái)看，消費(fèi)者已從沖動(dòng)消費(fèi)回歸理性，對(duì)于產(chǎn)品消費(fèi)傾向于專業(yè)化、個(gè)性化、高品質(zhì)化。因此，集中精力服務(wù)會(huì)員，深入分析用戶消費(fèi)喜好，為其提供個(gè)性定制服務(wù)，可使得云集等會(huì)員電商平臺(tái)避免了和龐大的存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，穩(wěn)固其基本盤(pán)，從而提高用戶對(duì)品牌忠誠(chéng)度。

從需求端來(lái)看，云集等會(huì)員電商平臺(tái)向用戶提供差異化服務(wù)，相對(duì)于普通用戶，會(huì)員享受的一定的優(yōu)惠和便利，也在一定程度上吸引更多的新用戶的加入，從而起到拉新作用。要知道，會(huì)員是一批更懂得和品牌對(duì)話，并善于形成良性反饋的群體。云集等會(huì)員電商平臺(tái)利用其會(huì)員口碑傳播裂變，將更多非會(huì)員拉到私域的池子里面留存起來(lái)，無(wú)疑是成本更低的運(yùn)營(yíng)方式。

值得一提的是，會(huì)員的客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率都要遠(yuǎn)高于非會(huì)員，并且會(huì)員能夠與品牌形成良性互動(dòng)和對(duì)話，除了持續(xù)的復(fù)購(gòu)交易之外，他們所形成的價(jià)值反饋還能幫助品牌挖掘新的價(jià)值點(diǎn)。從這一點(diǎn)上看，會(huì)員創(chuàng)造的價(jià)值不凡，云集等一眾會(huì)員電商平臺(tái)未來(lái)發(fā)展前景可期。

會(huì)員制或?qū)⑹请娚檀媪恐У男鲁雎穯?？答案不得而知，但照目前云集等?huì)員電商平臺(tái)的燎原發(fā)展之勢(shì)來(lái)看，電商平臺(tái)發(fā)力會(huì)員制未嘗不是一個(gè)有益嘗試。