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社交與會員的結(jié)合,云集依靠兩輛馬車奔馳于賽道前端
持續(xù)盈利的好成績背后,云集可不僅僅只靠社交
“中國會員電商第一股”云集近日公布了Q3季度的財報,其財報顯示:云集Q3季度凈利潤達(dá)到6140萬元,同時復(fù)購率已連續(xù)超過12個月維持在80%以上,已牢牢穩(wěn)坐中國社交會員電商頭把交椅。
回到2015年,彼時的電商呈現(xiàn)“雙寡頭”局面,淘寶、京東各自發(fā)展自己的陣地,而隨著微信等社交軟件的誕生,肖尚略瞄準(zhǔn)了人與人之間聯(lián)系的必要性,在暗流涌動的市場中尋得商機,創(chuàng)建了社交電商平臺云集。隨后,“分享+傭金”的策略成為云集進擊電商的新式武器,在輕松獲客的同時,也為其快速攢下了人脈和資源。
不過隨著眾多商家、品牌、企業(yè)的入局,市場趨于飽和,流量紅利也逐漸見頂,市場從增量競爭轉(zhuǎn)為存量競爭,企業(yè)們或轉(zhuǎn)型,或調(diào)整戰(zhàn)略,開始深耕用戶資源,挖掘潛力用戶的價值。
社交電商平臺云集同樣意識到這一點,為了可以更好地滿足消費者的差異化、多樣化的消費需求,云集開始采用分級服務(wù)。雖然開始了會員制,但云集并沒有摒棄最初讓其發(fā)展起來的社交模式,甚至可以說,云集將社交與會員的結(jié)合,讓其持續(xù)產(chǎn)生“化學(xué)效應(yīng)”。通過鎖定特定用戶群體,云集提升了付費會員在平臺消費權(quán)利與購物體驗,以求篩選分層出種子用戶,更深層次地傳遞品牌價值。
從瞄準(zhǔn)時代風(fēng)口,到精準(zhǔn)洞察消費需求后調(diào)整戰(zhàn)略,實現(xiàn)升級。新一季度財報的披露也正表示著云集的這一次轉(zhuǎn)型又取得了成功。隨著后續(xù)發(fā)展,希望已經(jīng)邁入2.0發(fā)展時代的云集,可以用更優(yōu)惠的價格為消費者提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。