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云集肖尚略:優(yōu)秀品牌是通過用戶信任積累形成企業(yè)競爭力

 
中國新聞網(wǎng)
 
 
中新網(wǎng)5月8日電 5月10日,中國將迎來第二個“中國品牌日”。“中國品牌日”對于大眾來說是個“新熱詞”,這是為宣傳知名國產(chǎn)品牌,講好中國品牌故事,提高自主品牌影響力和認知度,國務(wù)院在2017年4月所設(shè)立。伴隨著第二個“中國品牌日”到來,作為全領(lǐng)域立體傳播平臺,中國新聞網(wǎng)啟動“中國品牌日”專項報道,皆在于聚焦中國企業(yè)品牌發(fā)展,關(guān)注企業(yè)品牌建設(shè)與傳播。近日,中新網(wǎng)邀請云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略討論了關(guān)于中國品牌的相關(guān)話題,他指出,優(yōu)秀的品牌是積累了用戶的認可和信任,形成企業(yè)的競爭力。
 
“中國品牌日”并不是要講述所有的中國品牌,而是一些優(yōu)秀的品牌。為此,肖尚略認為,品牌是企業(yè)提供的服務(wù)或者產(chǎn)品在獲得市場和用戶的認可之后,形成的一種對產(chǎn)品和服務(wù)的“價值信任與認可”,它是一個區(qū)別于競爭對手的符號。優(yōu)秀的中國品牌是可以通過對產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新,滿足用戶的需求變化,經(jīng)過一定的時間周期,不斷積累用戶的認可和信任,從而形成高溢價能力和構(gòu)建企業(yè)的競爭力。對此,從建立價值信任與認可這個角度來說,品牌和云集所處的社交電商領(lǐng)域之間,天然存在著一些重要的關(guān)聯(lián)。
 
肖尚略仔細分析到,在社交網(wǎng)絡(luò)的世界里,流淌著一種廣泛的鏈接介質(zhì),即個體信任,它帶來了價值與需求的高效自由連接,這種全新的連接方式,正在給零售業(yè)態(tài)帶來巨大變革的機會。對基于價值信任與認可而筑起競爭壁壘的優(yōu)秀品牌來說,流淌著個體信任的社交電商,是一條高度匹配的傳播和渠道。
 
云集在塑造品牌方面也有自己獨特的經(jīng)驗和見解,肖尚略介紹到,云集是一個建立在共享經(jīng)濟背景下的社交電商平臺。在渠道去中介化,媒介去中心化的新社交結(jié)構(gòu)中,云集順著用戶端質(zhì)變帶來產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)變邏輯,提升供需匹配效率,在賦能創(chuàng)新品牌、喚醒老品牌新生機方面做了很多積極有效的嘗試。通過推薦式購物,云集為萬千消費者買賣全球精品、實現(xiàn)消費升級,提供了社交零售時代的全新解決方案,打造了“社交電商獨角獸企業(yè)”、“全球精品超市”等企業(yè)品牌。
 
作為社交電商平臺,幫助平臺上入駐的品牌快速抵達消費者,借助口碑傳播提升品牌勢能、實現(xiàn)品牌升級,也是云集一直在努力的方向。2018年3月5日,一款德青源的雞蛋,上線云集30秒鐘賣出了32萬枚,一小時內(nèi)128萬枚雞蛋售罄,銷售額突破150萬元。銷售額還是其次,更為重要的是,經(jīng)此一役,德青源這一品牌快速滲透到了成千上萬家庭中。
 
另外一個例子,國貨老品牌雙星,在2017年初入駐云集,每月參加四期云集平臺的閃購活動,達到月銷售12.4萬雙的銷量,這個數(shù)據(jù)占到了雙星總銷量80%-90%的比例。爆款還帶動了其他產(chǎn)品的旺銷。雙星在云集平臺共上架了7款商品,除了小白鞋外,多款主要商品的月銷量也達到17500雙/件。與云集合作半年之后,雙星就已賣出了225000雙鞋子,實現(xiàn)了1800萬元營收,扭轉(zhuǎn)了近年來的不利形勢,實現(xiàn)了營收和利潤的同步增長,成為老品牌通過社交電商煥發(fā)新生機的一個樣本。對此,云集的經(jīng)驗是,在社交電商平臺上,去中心化極大降低了中間成本,只要產(chǎn)品夠優(yōu)秀,就能讓品牌方的價值和消費者的價值都實現(xiàn)最大化。
 
從“中國制造”到“中國智造”,中國品牌經(jīng)歷多年發(fā)展,正在實現(xiàn)自我發(fā)展和超越。肖尚略認為,中國是一個制造大國,也不缺匠人和匠心,但在產(chǎn)品標準化方面與國際品牌相比,還顯薄弱。當然,這兩年無論頂層設(shè)計還是企業(yè)自身,都已經(jīng)開始更多地把目光放到標準化建設(shè)上來了,“中國標準”正在走向世界。
 
事實上,在現(xiàn)代商業(yè)形態(tài)中,品牌建設(shè)對企業(yè)發(fā)展有重要意義。而且品牌建設(shè)是一個企業(yè)維續(xù)長期發(fā)展的核心之一。品牌既是企業(yè)自身的傳播媒介,也承載和傳遞著企業(yè)文化與價值觀。一個好的品牌是會說話的,能帶動傳播,甚至激發(fā)用戶主動分享。云集也在一直致力于品牌建設(shè),據(jù)肖尚略介紹,云集在品牌建設(shè)方面利用大數(shù)據(jù)手段,在品牌與企業(yè)和用戶之間可以產(chǎn)生良好的數(shù)據(jù)互動,通過數(shù)據(jù)分析了解消費者需求,再反向進行精準的品牌規(guī)劃。
 
另據(jù)肖尚略透露,云集將推出一個“品制500”戰(zhàn)略。這是一套領(lǐng)先于市場標準的云集商品認證體系,將從用戶角度出發(fā),從選品策略、設(shè)計方案、品質(zhì)把關(guān)等維度綜合測評,為優(yōu)質(zhì)品牌的產(chǎn)業(yè)升級之路把控供應(yīng)鏈關(guān)口。這一電商行業(yè)乃至傳統(tǒng)制造業(yè)都從未嘗試過的全鏈路品控體系,不僅為行業(yè)制定了更高的標準,也將為整個市場篩選出優(yōu)質(zhì)的品牌/工廠,為消費者精選出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,從各個角度對商品品質(zhì)進行提升。此外,基于對供應(yīng)鏈的嚴格把控,云集也將致力于把“品制500”標識,打造成行業(yè)中最具公信力的品質(zhì)認證標識。
 
而在為消費者提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的鏈條另一端,云集還會同時為供應(yīng)商提供渠道、倉儲、物流、IT、客服、培訓等支持,并在社交渠道為品牌營造市場認同度、推動品牌升級。在此過程中,云集將通過對供應(yīng)鏈的無限賦能,助力中國“質(zhì)”造力提升,幫助更多創(chuàng)新品牌快速崛起。