也許有人會(huì)注意到，社交電商這個(gè)概念自被提出便有著很高的熱度，拼多多的迅速崛起、上市更是讓以拼多多、云集等為代表的社交電商平臺(tái)飽受關(guān)注。而且，據(jù)拼多多發(fā)布2020年第三季度財(cái)報(bào)顯示，截至9月底，平臺(tái)年度活躍買家突破7億，達(dá)到7.313億。這意味著，中國平均每3個(gè)人中至少是拼多多用戶。為啥拼多多等社交電商平臺(tái)能夠在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的電商市場(chǎng)中獲得一杯羹呢？其實(shí)，這與社交電商背后所利用的人際交往間的強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系有著很大關(guān)系。

要知道什么是強(qiáng)關(guān)系、弱關(guān)系，首先要知道“六度分割理論”。1967年，心理學(xué)家斯坦利·米爾格拉姆(Stanley Milgram)提出了“六度分割理論”，即你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過6個(gè)，也就是說，最多通過5個(gè)中間人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。我們?nèi)粘８匾暤氖俏覀冎車膹?qiáng)關(guān)系(即我們的親朋好友、同事、同學(xué)等聯(lián)系比較強(qiáng)的關(guān)系），“六度分割理論”出現(xiàn)后，弱關(guān)系開始受到了關(guān)注和重視。
而且，這個(gè)數(shù)字在2011年已經(jīng)由6變成了4，（2011年，通過米蘭大學(xué)的最新算法，F(xiàn)acebook與米蘭大學(xué)對(duì)全球七億多Facebook用戶進(jìn)行了分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)99.6%的關(guān)系對(duì)可以通過5層關(guān)系（6次跳躍）找到對(duì)方，92%只通過4層關(guān)系就可以找到對(duì)方。），在社交媒體如此發(fā)達(dá)的今天這個(gè)數(shù)字可能會(huì)更小。該分析進(jìn)一步證明了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，弱關(guān)系的作用越來越重要。
而依托用戶通過微信、QQ、微博等社交媒體向好友分享圖片、鏈接、小程序等的方式正是拼多多、云集等社交電商平臺(tái)拓展、占領(lǐng)市場(chǎng)的重要手段之一。拼多多、云集們的成功就離不開其依靠親朋好友之間的強(qiáng)關(guān)系來進(jìn)行市場(chǎng)滲透的商業(yè)模式。同時(shí)還社交電商平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代弱關(guān)系作用逐漸凸顯的時(shí)代特征，通過社交媒體將看起來毫無關(guān)系的兩個(gè)人之間聯(lián)系起來，如社交媒體中的購物社群就起到了加強(qiáng)弱關(guān)系、將弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系的作用。

說到這里，就不得不提到社交媒體，我們不得不承認(rèn)，社交媒體發(fā)展到今天顯然已經(jīng)十分強(qiáng)大，看看幾個(gè)數(shù)據(jù)就知道：據(jù)騰訊更新的2020第三季度財(cái)報(bào)公布數(shù)據(jù)顯示，騰訊微信及WeChat月活躍用戶已達(dá)12.1億；最新資訊顯示，抖音日活用戶已超6億。
也就是說，人們通過微信、QQ、抖音、微博等社交媒體認(rèn)識(shí)的可能性比以往任何時(shí)候都大。在強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系的雙重加持下，云集、拼多多等一眾社交電商平臺(tái)在龐大的互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)中迅速得到擴(kuò)展。如果把每個(gè)用戶看做一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)，那么從每個(gè)節(jié)點(diǎn)延伸出去的社交網(wǎng)絡(luò)就是社交電商平臺(tái)潛在的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)無疑巨大的。因而，拼多多、云集等社交電商平臺(tái)能夠受到廣泛關(guān)注，并且市場(chǎng)能夠得到不斷擴(kuò)展也不足為奇了。