國產(chǎn)彩妝品牌完美日記，從2018到2019，用了一年時(shí)間讓其交易規(guī)模增加了25倍，2020年它前三季度銷售額就達(dá)到了38億元，而2019年全年的銷售額才11億?？Х绕放迫D半，2018年規(guī)模僅次于雀巢，2019年在線上做活動(dòng)的時(shí)候已經(jīng)超過雀巢，1年10倍級(jí)的增長。

湖畔大學(xué)四期成員、云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在最近舉辦的湖畔大學(xué)答辯中用上了這兩個(gè)例子，他談到最近幾年國內(nèi)市場崛起的新消費(fèi)品牌非常多，而且其中有些品牌成長十分快速，因而他把“創(chuàng)新品牌的機(jī)會(huì)”作為了此次答辯的主題。在答辯中，肖尚略分析了新消費(fèi)品牌快速成長背后的邏輯。

首先，肖尚略談到了何為商業(yè)本質(zhì)，在他看來商業(yè)=信任+連接。他的想法可以總結(jié)為三點(diǎn)：
一是強(qiáng)關(guān)系加持下的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)際上，很多交易是通過親戚、朋友、同學(xué)、同事聯(lián)系更緊密的強(qiáng)關(guān)系促成的，基于這些值得信任的強(qiáng)關(guān)系，許多新品牌能夠在激烈的市場上闖出一條路。二是，個(gè)人成為傳播信息的重要節(jié)點(diǎn)，以往由傳媒精英掌控傳播格局的狀態(tài)被打破。如今，用戶既是傳者又是受者，用戶在傳播流程中的地位得到大幅提高，其組成的龐大的社交網(wǎng)絡(luò)成為了傳播信息和銷售產(chǎn)品的最佳渠道之一。三是，緊跟短視頻的發(fā)展潮流、學(xué)會(huì)社交互動(dòng)是新老消費(fèi)品牌都應(yīng)該抓住的趨勢。
其次，他談到了新消費(fèi)品牌為何能快速崛起。一是，信息獲取方式的變化使得圖文結(jié)合、視頻等成為了更受人們歡迎的內(nèi)容呈現(xiàn)形式。企業(yè)則需要樹立用戶中心思維，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)精準(zhǔn)洞悉消費(fèi)者需求，從而進(jìn)行針對(duì)性的生產(chǎn)和營銷。二是，主流電商存在缺陷，交互價(jià)值和溝通價(jià)值的黑洞化使得傳統(tǒng)電商“營銷一體化”，平臺(tái)的推動(dòng)使得新品牌更容易獲得關(guān)注。

接著，肖尚略提出了新消費(fèi)品牌可探索的路徑——就像螞蟻森林種樹，拼多多拼團(tuán)游戲一樣，線上線下多聯(lián)合，讓用戶在虛擬世界的動(dòng)作能夠跟現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。云集就推出了線上虛擬養(yǎng)雞、線上獲取新鮮雞蛋的游戲模式來吸引用戶。他提出，未來，我們要的就是虛擬世界的快感，以及對(duì)現(xiàn)實(shí)世界改造有幫助的事情，這也是新品牌能夠打出差異化的一條出路。
最后，肖尚略分享了他創(chuàng)業(yè)20年的一些思考。他提到，企業(yè)需要樹立規(guī)則意識(shí)，他說云集曾因涉嫌傳銷被罰過958萬，這是云集交的學(xué)費(fèi)。遇到與現(xiàn)行法律規(guī)則可能存在沖突的時(shí)候，企業(yè)要做的是反思自身以及如何改進(jìn)，而非抱怨，抱怨不能解決問題。第二點(diǎn)，他提出平面、空間、思考、行為、時(shí)間五個(gè)方面的不浪費(fèi)，企業(yè)要面向消費(fèi)者，為其提供優(yōu)質(zhì)又合心意的產(chǎn)品，要從各個(gè)方向上去努力才能夠達(dá)到更好的效果。第三點(diǎn)，他認(rèn)為身為企業(yè)管理者既要善待員工，也要善于自我反思。員工是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，善待員工才能是企業(yè)獲得更長足穩(wěn)定的發(fā)展；而管理者善于自我反思公司才能不斷完善、不斷前進(jìn)。