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用戶存量至上的時(shí)代 云集的商業(yè)模式如何鋒芒畢露

留住存量成競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),云集的商業(yè)模式有何特別?

如今,很多中國(guó)人的生活離不開網(wǎng)購(gòu),數(shù)據(jù)顯示,2020年,我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模已達(dá)7.1億人。但隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消退,用戶存量逐漸成為各大電商平臺(tái)的爭(zhēng)奪之物,而這也推動(dòng)了云集等社交電商的發(fā)展,京東、淘寶等電商巨頭也紛紛入局。而作為一個(gè)由社交驅(qū)動(dòng)的電商平臺(tái),云集的商業(yè)模式有什么過(guò)人之處?是怎樣的商業(yè)模式讓其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自成一派、脫穎而出?

云集的商業(yè)模式

區(qū)別于傳統(tǒng)的C2C、B2C模式,云集的商業(yè)模式——S2B2C深度結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈(S指supplier,B指business,C指customer)。在這一商業(yè)模式中,穩(wěn)固創(chuàng)新的供應(yīng)鏈、強(qiáng)大的會(huì)員力量、多元化的業(yè)務(wù)是制勝法寶。
在S端,云集形成了差異化的優(yōu)勢(shì)。不同于其他平臺(tái)將供應(yīng)鏈建立在海內(nèi)外大牌代工廠,云集更多是和品牌商家合作,采用“買手制”選品,做好品控,強(qiáng)勢(shì)控盤。它堅(jiān)持“精選策略”,一件商品要經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析、專業(yè)團(tuán)內(nèi)審、達(dá)人試用、市場(chǎng)調(diào)研、SGS核證多重篩選,才能通過(guò)會(huì)員展現(xiàn)在消費(fèi)者眼中,可謂百里挑一。雖然SKU相對(duì)較少,但卻更多集中在成熟品牌的新創(chuàng)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,加上精準(zhǔn)高效的倉(cāng)配,保證了穩(wěn)定高質(zhì)的供給。
同時(shí),它為B端提供集商品、物流、IT、客服、宣傳物料、廣告文案六位一體的集成服務(wù),提供技術(shù)、物流、貨品等全方位支持。既降低B端收益風(fēng)險(xiǎn)、提高收益持續(xù)性,又服務(wù)C端帶去極致的體驗(yàn),且讓每個(gè)單品的流量最大化,使四方同時(shí)獲利,形成自洽的商業(yè)模式。CEO兼創(chuàng)始人肖尚略也曾表示,差異化的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃萍l(fā)展更穩(wěn)固的護(hù)城河。

云集的商業(yè)模式

而在B端上,云集通過(guò)集聚強(qiáng)大的會(huì)員力量,強(qiáng)勢(shì)引流。B端是會(huì)員,他們可以是學(xué)生、自由職業(yè)者、寶媽、網(wǎng)紅等等,只需在自己的社交圈種草、宣傳,將商品信息提供給C端即可。并通過(guò)自身洞察,將消費(fèi)者需求反饋給S端。同時(shí),當(dāng)它們拉動(dòng)其他人成為會(huì)員時(shí),可以獲得獎(jiǎng)勵(lì);成功推銷商品也會(huì)獲得一定的分成。而這也激發(fā)了會(huì)員購(gòu)買與宣傳的熱情,從而引進(jìn)更多C端用戶。目前,云集已積累了1300萬(wàn)會(huì)員,并正在3000萬(wàn)用戶中發(fā)掘更多潛力店主。
同時(shí),云集的商業(yè)模式及其內(nèi)部板塊也在與時(shí)俱進(jìn)。疫情期間,云集通過(guò)涉足直播、開拓社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“鄰居團(tuán)”、開啟“微信群+社區(qū)團(tuán)購(gòu)”模式,再次積攢了用戶存量。
未來(lái),云集將繼續(xù)加強(qiáng)S端的差異化競(jìng)爭(zhēng)力,力爭(zhēng)上游,維護(hù)并增強(qiáng)B端的凝聚力與吸引力,為C端帶去更多更具性價(jià)比的精品和更極致的服務(wù)。云集的商業(yè)模式將被注入源源動(dòng)力,在社交電商的新風(fēng)口下鋒芒畢露。