近年來，零售業(yè)不斷進行數字化改革，尤其是疫情后，實體店商家都意識到了線上的重要性，數字化進程大大加快，新零售再次成為火熱話題。新零售重構了人-貨-場的關系，從人主動到平臺搜索貨物，轉變?yōu)榱私柚缃粓鼍?，讓貨物觸達消費者，這不僅僅是滿足需求，在一定程度上更是創(chuàng)造需求。會員電商平臺云集就是成功探索新零售的代表企業(yè)之一。

舉個例子，對于大多數年輕人來說，人參這類產品通常不在常見品之列。因為人參的傳統使用方法以泡酒、燉雞湯為主。使用方法的局限也導致了長白山野山參即便作為東北三寶之首，但產業(yè)一直難以發(fā)展擴大，銷量不佳。會員電商平臺云集洞察年輕人消費習慣、飲食習慣，創(chuàng)造了新思路——將人參與高頻消費品牛奶相結合，并協助吉林通化開發(fā)出了人參奶。
有了產品，仍需銷路。人參奶在長白山滑雪場一經銷售便得到了眾多消費者青睞。但人參產業(yè)想要更進一步發(fā)展擴大，便需要將不斷提升銷量，不僅僅是在長白山一帶，更是要將其帶到全國各地消費者面前。此時，會員電商平臺云集等平臺的線上流量便成為突破口。

會員電商平臺云集通過充分運用線上線下的社交渠道，實現了直面終端消費者、有效提升供需匹配效率、降低推廣成本等方面。尤其是會員制社交平臺云集創(chuàng)新推出的“美食團”，其垂直化與專業(yè)化的特點，更進一步地提升了商品成交效率。美食團每日只上新7款商品并連續(xù)銷售三天，這樣能最大程度地保證商品的曝光度，不會讓推薦者在琳瑯滿目的商品堆里無從選擇而錯過。商品少而精也提升了推薦者的專業(yè)性，用戶對其信任感便會增強。當他們推薦一款全新產品如人參奶時，即便本沒有這一需求的用戶，也會有很大機率產生興趣愿意嘗試。

有流量、有需求方有最終的成交，會員制社交平臺云集不斷預判與迎合新的消費趨勢，實現了線上線下的完美結合，有效地開拓出了一條新零售的道路。
根據云集發(fā)布的2020年第四季度財報，云集第四季度實現GMV117億元，全年GMV達359億元，截至2020年12月31日的過去12個月云集擁有交易會員超1330萬。