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社交電商平臺(tái)蔚然成風(fēng) 云集與社交碰撞點(diǎn)燃新火花
社交基因與生俱來 看云集如何在社交電商平臺(tái)上運(yùn)籌帷幄
互聯(lián)網(wǎng)的深入普及和新零售的興起為電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了肥沃深厚的土壤。當(dāng)前,我們已進(jìn)入以“社交電商”為基調(diào)的電商4.0時(shí)代。傳統(tǒng)電商以平臺(tái)為主導(dǎo)的引流方式已逐漸向以用戶為核心、去中心化的導(dǎo)流方式轉(zhuǎn)變。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國社交電商市場銷售額已超過60%的增速增長,銷售額達(dá)到3.7萬億元。而云集這類社交電商平臺(tái)更是通過會(huì)員社交的裂變效應(yīng)順勢而上。
率先布局之先見 后起勢頭之強(qiáng)勁
創(chuàng)立于2015年的云集天生就帶有社交基因。依托S2B2C的商業(yè)模式,云集一方面,通過整合供應(yīng)鏈向會(huì)員提供多品類產(chǎn)品,并為他們相關(guān)服務(wù)與幫助,使其輕松簡單地在社交平臺(tái)分享商品,降低學(xué)習(xí)與執(zhí)行成本。另一方面,云集又利用多樣花式激勵(lì)法——購買商品的價(jià)格優(yōu)勢、促成交易的銷售分成、拉新會(huì)員的云幣獎(jiǎng)勵(lì)等,提高會(huì)員社交帶貨的熱情與主動(dòng)性。極強(qiáng)的社交屬性,促使云集會(huì)員最大化發(fā)揮自身的社交網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢并從中獲益,同時(shí)也讓云集得到快速發(fā)展。
2020年,云集還孵化出以“微信群+社群團(tuán)購”為主要模式的“鄰居團(tuán)”業(yè)務(wù),并升級(jí)為“美食團(tuán)”。會(huì)員的業(yè)務(wù)范疇從線下社區(qū)拓展到線上圈子,從強(qiáng)關(guān)系性質(zhì)的社群團(tuán)購延伸到弱關(guān)系性質(zhì)的社交帶貨,進(jìn)一步挖掘社交電商中潛在的可能性。
云集美食團(tuán)出動(dòng) 進(jìn)擊社交電商零售領(lǐng)域
美食團(tuán)是云集在專業(yè)化社交零售領(lǐng)域的最新嘗試。“美食”作為萬千品類中細(xì)分的一類,更有利于聚集美食愛好者,形成興趣驅(qū)動(dòng)的、穩(wěn)固的社群。在S端,云集求精不求多,每天上線7款精選產(chǎn)品并銷售3天,讓團(tuán)長們的推薦更具針對(duì)性與專業(yè)性。在B端,團(tuán)長們利用好友圈,建設(shè)自己的社群。推薦親自溯源或嘗試過、且覺得滿意的好物,并形成長期交流,建立社群成員之間的信任感與歸屬感,借社交之力增營銷之效。
周梅珠、林英、劉妙雙等云集會(huì)員正是美食團(tuán)團(tuán)長中的模范。她們基于已有的人脈資源與積累的社交能力,使自己在持續(xù)的社交帶貨中收獲頗豐。
正如團(tuán)長周梅珠所言:一個(gè)人可以跑得很快,一群人才能走得更遠(yuǎn)。社交電商平臺(tái)云集正是借助社交裂變的原生力量,增強(qiáng)會(huì)員與平臺(tái)、會(huì)員與會(huì)員、會(huì)員與消費(fèi)者、消費(fèi)者與平臺(tái)之間的粘性,與萬千群用戶一起實(shí)現(xiàn)拉新存量,增質(zhì)增值。
據(jù)悉,成立于2015年的云集,是一家由社交驅(qū)動(dòng)的會(huì)員電商平臺(tái)。根據(jù)云集發(fā)布的2020年第四季度財(cái)報(bào),云集第四季度實(shí)現(xiàn)GMV117億元,全年GMV達(dá)359億元,截至2020年12月31日的過去12個(gè)月云集擁有交易會(huì)員超1330萬。