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云集6歲了,看CEO肖尚略如何帶領(lǐng)其繼續(xù)向上而行
肖尚略帶領(lǐng)云集深耕專業(yè)化零售,為會員創(chuàng)造更多價值
云集自2015年成立起,歷經(jīng)六年的時間,從十幾人的創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展成為上千人的創(chuàng)業(yè)公司,并每天擁有百萬級訂單。品牌的發(fā)展壯大與成績?nèi)〉?,是所有云集人的共同努力,也離不開創(chuàng)始人兼CEO肖尚略對云集發(fā)展方向的把握。
繼續(xù)聚焦會員制電商
以產(chǎn)品為中心是大多傳統(tǒng)電商的發(fā)展模式,即盡可能多地提供產(chǎn)品給用戶選擇,通過差價與銷量進行獲利。這種模式下,產(chǎn)品與用戶之間的匹配效率較低,且用戶對平臺的忠誠度較低,不利于平臺長期發(fā)展。盡管這種模式非?;馃幔ど新詰{著敏銳的商業(yè)觸角,開創(chuàng)了S2B2C新電商模式、成立了由社交驅(qū)動的精品會員電商平臺云集。會員制的社交型電商以用戶為中心,為用戶精選符合需求的高品質(zhì)、高性價比產(chǎn)品,并且提供一些會員專屬的個性化服務(wù),不僅助力消費體驗的提升,而且能夠直接面對消費者,產(chǎn)品推薦更精準,運營成本更低。而在此個性化的服務(wù)之上,消費者更容易形成對品牌的認同感后,然后會自發(fā)分享,從而為平臺帶來更多的潛在消費者。
云集今日成就的取得,很大程度上便得益于會員制,肖尚略在云集六周年慶典上也強調(diào)道:“云集還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)深耕,努力為向會員創(chuàng)造100分的價值邁進,堅持將打造用戶價值的商業(yè)理念發(fā)揚光大。”
圖:云集六周年慶CEO肖尚略與高管團隊、云集會員合影留念
深入專業(yè)化零售領(lǐng)域的探索
云集的發(fā)展歷程驗證了會員制模式的正確,而面對電商行業(yè)日益激烈的競爭,僅依靠會員制已不足夠,需要尋找一條充滿潛力的新道路。專業(yè)化零售便是肖尚略帶領(lǐng)云集尋找到的新道路。
目前的電商平臺有一個通病,除了產(chǎn)品的評論外,用戶難以分辨產(chǎn)品的實用性等真實情況。而商品在用戶面前的露出往往是基于用戶的興趣推薦或搜索展示,但這樣商品量多且雜,用戶不一定會進一步點擊了解,由此影響了用戶與產(chǎn)品間的匹配效率。對此,肖尚略認為,未來,云集要培育10萬個美食達人、10萬個美妝達人、10萬個健康達人。通過達人的專業(yè)化,對消費者的訴求進行精準推薦,進一步提升云集平臺的交易效率。
圖:云集CEO肖尚略
云集六周年慶典上,肖尚略公布了云集的十年目標(biāo),宣布開啟云集的會員電商2.0時代。相信不久的將來,便能看到云集給電商行業(yè)帶來的新驚喜。