互聯網的高速發(fā)展將電商帶入野蠻生長時代，經過多年角逐，傳統(tǒng)電商平臺獲客成本不斷攀升，流量紅利殆盡。然而，憑借有效融合“電子商務”和“社交媒介”優(yōu)點的云集等社交電商平臺如春筍般悄然崛起，無形中為行業(yè)打了一針“興奮劑”。社交電商是什么？其模式是否可以復制？只有弄清了其基本邏輯，后來者才有可能順利入局。

社交電商本質是電商行業(yè)營銷模式與銷售渠道的一種創(chuàng)新，依托社交裂變實現降低引流成本。與傳統(tǒng)電商以“貨”為紐帶、以網絡平臺為經營渠道不同，社交電商以“人”為紐帶，利用互聯網社交工具，以人際關系網絡為渠道進行商品交易或提供服務。什么是社交電商模式？我們不妨以“中國會員電商第一股”云集為例，探討其社交電商發(fā)展之路是否有章可循。
2015年成立于杭州的云集，初期興盛發(fā)展主要是憑借“極致精選”的供應鏈策略，為會員提供全球好貨。經過多年的發(fā)展，云集天然積累了肥沃的社交生態(tài)土壤。截至2020年的10月份，交易會員數達到了1300萬人之多。背靠龐大社交關系鏈的流量優(yōu)勢，可以說，云集已經成功獲得了進入社交電商賽道的“門票”。

成功入局后，云集通過龐大社交生態(tài)，產出眾多真實可信的專業(yè)種草推薦。依托于前期供應鏈的打造，云集創(chuàng)新推出“美食團”，通過嚴格選品、專業(yè)推薦，為用戶提供精準推送服務，基本實現用戶“閉眼買”。而這些用戶再依托其自身社交網實現二次口碑傳播裂變，側面也為實現“種草-拔草”的營銷閉環(huán)提供一個潛移默化的促進和加持，帶來更多元化的購買場景。由此，云集在前期社交優(yōu)勢基礎下，流量變現的實現自然水到渠成。
此前，云集在六周年慶典上發(fā)布新戰(zhàn)略、描繪新愿景。未來，云集要培育10萬個美食達人、10萬個美妝達人、10萬個健康達人。越來越多的專業(yè)化KOL的培養(yǎng)，勢必將會加固云集在精品推薦上的話語權，也將會為消費者提供更專業(yè)的服務，更極致的體驗，帶來更強的社群黏性。
什么是社交電商模式？云集的做法或許可以提供一個研究范例。近年來，國家在政策層面對社交電商的重視與扶持力度的加大，在可預見的未來，社交電商賽道勢必會熱浪奔涌。趁早懂得其底層邏輯，借鑒成功者的經驗，才不會在市場大潮中掉大隊。