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會員制迎新發(fā)展 云集等平臺再迎東風
危與機并存 云集等平臺的會員牌怎么打?
曾經會員制在我國的發(fā)展一度碰壁,一是沒有會員制的生長土壤,國人沒有進行會員制消費的習慣;二是會員制的優(yōu)勢還沒有體現(xiàn)出來,更多人處于觀望狀態(tài)。如今,隨著越來越多的平臺開始實行會員制,加上會員制的優(yōu)勢逐漸凸顯,越來越的人開始愿意為會員買單,但會員續(xù)費也成為了各大平臺最關心的問題之一,會員制的發(fā)展之路也是危與機并存。云集等會員電商平臺的未來之路也是如此,那么關于會員這張牌要如何打呢?
說到會員制,就不得不提到國際知名零售企業(yè)Costco,Costco走的是具有付費門檻的會員制路線,其模式本身與一般的零售商就具有一定的區(qū)隔性,但其發(fā)展情況十分良好。近期,Costco公布了2021財年第一季度的財報,財報數據顯示,Costco一季度總營收432.1億美元,同比增長19.2%。凈利潤為11.66億美元,同比增長38%。
而在中國,Costco在上海開店第一日,就因中國消費者的“熱情”而被迫采取限流措施。隨后,Costco股價兩天狂漲560億人民幣,三天內會員注冊人數也超過了10萬。對于會員電商平臺來說,Costco的一些經驗值得借鑒和學習。
與一般大型零售商超不同,Costco的凈利潤增長不是依靠商品銷售,而是依靠會員數量的增長,其獨特的量販式會員制商業(yè)模式(即物美價廉)才是它能夠不斷發(fā)展壯大的根本原因。而對于云集等國內的會員電商平臺而言,如何打出差異化,并且為這種差異化提供保障則成為了平臺獲取會員的核心競爭力。
就拿我們熟悉的京東、淘寶來說,京東的優(yōu)勢在于3C產品,淘寶的優(yōu)勢在于能夠用較低的價格提供全品類產品,這就使得京東plus會員和88VIP的注冊人數數量可觀。而對于專業(yè)的會員電商平臺來說,云集的優(yōu)勢在于它實施“精選”策略,讓會員用批發(fā)價買到高性價比的產品。
云集自成立以來,除了自有的以素野、安織愛、尤妮美為代表的差異化供應鏈商品外,還積極與優(yōu)質品牌建立緊密的合作關系,為用戶提供美妝、母嬰、健康食品、服裝、家具、3C數碼等幾千種正品貨源,讓億萬消費者以“批發(fā)價”買到全球好貨。除了與市面上現(xiàn)有的物流保持長期合作以外,并且還在全國4個省份24個城市建立自營倉,以保證商品到達的及時性。2019年,云集在美國納斯達克上市,被稱為“會員電商第一股”。
除了這些,云集還專注于會員服務,爭取為會員爭得更多權益,也有為會員帶去更多具有極致性價比、更專業(yè)的商品。而專業(yè)、實惠也是大多數平臺能夠持續(xù)實行會員制的根本原因。
會員制持續(xù)發(fā)展,云集等平臺未來也將乘此東風取得更多的發(fā)展機會,實現(xiàn)更好發(fā)展。
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