“營和銷的距離越來越短”“銷并非經營結束，而是運營的開端。”這兩句被熱議的話反映出企業(yè)經營過程時，在面向消費者一側方面關注的兩大核心問題：1、如何更高效的進行品牌建設；2、如何做好后端的用戶運營。在這方面，CEO肖尚略憑借帶領云集建立會員制和差異化供應鏈，在電商混戰(zhàn)中占據(jù)有利位置。

構建會員制 沉淀可持續(xù)運營復購率
中國已經走入消費升級的“新零售”時代。新生的Z時代其消費心理和消費習慣都與過往不同。他們更注重消費品質，信賴小眾，口碑，高端，可靠的新品牌，并且希望通過消費方式的轉變來融入共同的社群，尋求認同感。
而且，消費者在面對一個決策成本并不太高的商品時，如果有會員制平臺愿意為其提供選品服務，花點錢成為會員是很容易接受的事情，云集就根據(jù)消費者這樣的消費心理深入發(fā)展會員制，堅持精選戰(zhàn)略，為會員有效節(jié)省選購時間，在更短的時間內能買到更好的產品。

差異化供應鏈為云集帶來發(fā)展新動力
近兩年，面對越來越貴的流量成本，云集CEO肖尚略開始著手轉型，降低會員收入占比，將資源傾斜于商城業(yè)務。通過區(qū)別于追求商品SKU“大而全”的傳統(tǒng)電商平臺，云集借助會員模式，將會員規(guī)模優(yōu)勢，轉化成高度復購的消費增勢，精選超級單品，專注于解決目標人群的消費難題，創(chuàng)造更優(yōu)的消費體驗。云集差異化供應鏈不斷發(fā)展深化所帶來的效果逐漸凸顯，轉型初見成效。
通過差異化供應鏈支撐的云集會員制電商，在從自營電商走向開放型商城時，圍繞性價比、會員價值等關鍵指標，提供統(tǒng)一高標準的商品及服務體驗，在滿足消費者需求的同時，形成口碑裂變。
事實上，如今的電商行業(yè)已進入紅海時期，社交電商平臺真正的較量將在是供給端、商家端。而對于云集來說，是機遇也是挑戰(zhàn)：過去6年，無論是深耕會員價值建立護城河，充分利用社交屬性和個體的影響力積累口碑帶來流量和銷售；還是在平臺轉型，專耕直播等領域的探索上，肖尚略一直在用自己過去成功的經驗帶領云集不斷進行自我進化。未來，云集依舊值得被看好。